电商客服外包已成为众多网店提升服务质量和效率的重要途径。
由于店主可能面临种种困境，如时间、精力不足或缺乏专业客服知识等，外包不仅提升网店的查询转化率，还减轻了店主的招聘和培训负担，避免浪费大量人力物力。
外包已经成为一种趋势，它的优势和必要性不容忽视。
那么您的企业是否也需要外包电商客服服务呢？下面让我们为您深入解析。
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店主自聘客服的风险较大，因为客服人员的流动性较大，店主好不容易培养出一名优秀的客服人员，但他们稍有不满便可能辞职不干。
这时，店铺可能会陷入没有客服人员或店主充当客服人员的困境。
与自聘客服相比，外包公司的优势便显现出来，因为客服公司拥有充足的客服数量，能够随时填补空缺，有效规避客服离职风险。
电商客服外包项目自2010年成立以来，一直专注于为各类客户提供全方位的客服解决方案，包括咨询、售后、投诉处理等。
外包公司的出现解决了网店需要更加专业的客服人员的问题，属于第三方公司，为网店提供优质的客服服务。
专业的客服不但可以降低店铺的用人成本，还可以及时回复顾客的疑问，提高顾客满意度，为店铺带来更多转化机会。
外包客服团队能够为店铺带来很大的价值，让店主省心、省力、省钱。
现在合作的趋势已经很明显了，店主只需要找一个正规的公司合作即可。
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电商客服外包项目以其专业的服务赢得了广泛的好评。
在服务质量方面，拥有一支经验丰富、技能熟练的客服团队，能够为客户提供高效、专业的服务。
在客户满意度方面，始终坚持以客户为中心，通过不断优化服务流程、提升服务质量来确保客户满意度的不断提高。
此外，通过优化资源配置、提高工作效率等方式为客户节省了大量成本。
AI自动实景直播系统详解
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咱们的自动直播系统包含手机、声卡、内录头、自动直播系统的IP和抖音本身的这个APP等几个部分。
要使用自动直播系统，首先需要将各种功能设置好之后，再绑定抖音和对应的直播场景，最后在抖音开播即可自动直播。
如果想要收音效果更好一点，加一个声卡或者内录头，就可以轻松安装也超级简单。
要做好自动直播，需要注意什么事项呢？主要是要关注画面、话术、互动这三个方面。
首先，关于画面就是直播的时候，手机摄像头对着拍摄的场景。
如果是餐饮行业，就对着大堂、食物、后厨等顾客关心的地方；如果是游泳馆，就对着泳池；如果是健身房，就对着健身的学员等等。
当然了，由于我们现在是在做自动直播系统的演示，所以画面随意了一些。
你们实际应用的时候，根据实际的场景搭建直播画面不能是禁止画面。
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其次关于话术，也就是直播间里的主播针对商家的产品或者服务，要讲出的一大段文案。
把商家的产品或者服务介绍清楚就可以了。
可能有些商家不会写文案，绞尽脑汁也写不出来。
怎么办呢是？简单易上手的系统开发原则，我们早就想到并实现了这一点。
商家只需要输入关键词，关键词是真对自身产品或者服务的一些特性，就可以自动生成文案，非常方便。
比如输入我的店名叫某某某火锅店，用料特色是无公害、无添加等等，有关特点的词语AI就会帮你完成直播文案。
操作上也非常简单，看一遍基本就懂，就像聊天软件一样简单。
如果对生成的文案不满意，还可以复制出来润色修改一下，直到满意为止，再填入到后台里。
话术可以设置多条，这些话术提前在系统后台里设置好以后，直播的时候就会自动播放。
当然话术可以用AI声音也可以上传自己录制的声音。
如果使用AI的声音系统后台里有一百多种声音可以选择根据不同场景特点情感色彩语速等选择不同的声音。
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