OA行业经过十几年的沉淀，技术、功能及实施等各方的考验，以九思、东软为代表的OA系统厂商脱颖而出。
随着OA办公系统的发展及信息化进程的深入，颇具规模的企业迫切寻求一种有效的解决方式，改变落后的管理模式，但低得可怜的项目成功率，使很多公司望而却步。
究竟是什么原因使得OA办公系统上线失败率居高不下？而企事业单位又应当如何正确选型OA办公软件？
其实，OA办公系统实施失败的原因无外乎两点：一是选型人士没有正确认识自身，二是没有事先对OA办公系统厂商进行充分了解。
所以，在OA系统选型之前首先需要根据自身情况进行审析。
一般企事业单位的信息化状态无外乎以下三种：
第一种是对于信息化尚未入门的企业，由于自身没有信息化应用基础，先引进OA办公系统，意味着OA系统的入驻，不仅有利于提高企业各级人员的基本素质与计算机方面的实际操作能力，而且有利于今后业务领域企业信息化工作的开展。
第二种则是信息化失败或者严重缺乏信息化工作信心的企业，信息化失败，特别是大型业务管理系统失败，例如ERP，给企业方面的信心打击是十分沉重的，为了重塑信心或者一开始就回避一下风险，此时选择OA办公系统也是一次全新的尝试。
第三种就是已拥有业务管理系统且需要进一步改善行政办公与内部信息交流环境的企业类型，引进OA可以使OA办公系统与业务管理系统互为补充，可以丰富并完善企业信息化工作的形式与内容，并且可以大幅度提升企业的管理模式。
所以，在选定OA办公系统之前，企业一定了解自身状况，并提供给OA厂商以便对方给出相近的信息化解决方案，以此来解决企业存在的管理问题及信息化顽疾。
当然，企业还需要选择适合自身情况的OA信息化解决方案，并对OA厂商进行全方位的了解，以此保证信息化方案可以真正执行，毕竟执行落地才是“适合自身”的前提。
而对于如何了解，可以从以下两点入手：一是行业纵深度，二是服务。
行业纵深度决定了OA办公系统对于不同企业工作流程的理解，纵深度越高越贴近业务，企业与OA的磨合时间就越短，OA的利用效率也更高；服务则代表着OA厂商的技术能力与企业后续享受故障、维护、升级等方面的增值。
比如业内项目成功率最高的九思OA可以根据企事业单位的不同规模、不同信息化程度专门定制OA信息化解决方案，并依照行业差异和客户需求定制开发与业务生存以满足不同定位客户的不同需求，并24小时零延迟故障响应，升级、维护一体化服务，为客户带来真正的服务增值。
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