闪送提供24小时服务，节假日正常服务，全年无休，您有需要可以随时下单；客服人员的工作时间是早8：00至晚24：00，在此期间我们全程监控您的订单，可以确保安全快速完成。
如何确认取件人员一定是我的抢单闪送员？
闪送员上岗会经过严格培训，要求规范操作；闪送员上门取件或送件时会主动出示“闪送证”，上面有闪送员照片、姓名和编号，物品交给闪送员前您可以核实确认抢单人员与服务人员是否一致；另外，闪送员取件、收件都需要密码，保密性、及时性很高，既环保又方便安全
可以闪送小宠物、贵重物品吗？
可以为您闪送萌宠，请注意：宠物、贵重物品等特殊物品，需自行做好保护措施；如宠物要放到结实的笼子里便于闪送员携带，贵重物品应密封包装好；这些特殊物品如因事先没有做妥善的保护措施，非闪送员问题而出现物品损坏或引发不良后果，我们不做赔付，请您谅解。
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